O canal Business Messages permite que o usuário inicie uma conversa com a empresa por meio do resultado no Google Search ou Google Maps.

É uma forma de as marcas atenderem os clientes quando eles precisam, causando encanto e gerando novos negócios.

E tem mais: o Google’s Business Messages também está disponível nas buscas via desktop! 🎉

O cliente tem a possibilidade de encontrar a sua marca no momento exato em que está buscando por algo que lhe interessa, seja por meio do desktop ou do smartphone

Como o Google's Business Messages pode beneficiar o seu negócio?

Esteja à disposição para conversar com seus clientes em um canal de chat que conecta sua marca ao ecossistema do Google.

Você pode estar oferecendo em dias o que o seu cliente quer em minutos. Ajude seu público a chegar até sua marca a qualquer momento e em qualquer lugar.

Venda mais, fidelize e satisfaça o cliente por meio de experiências valiosas e recursos avançados, como os ícones de respostas inteligentes para uma comunicação rápida e certeira.

Melhore o tempo de resposta do cliente com atendimento humano e automatizado e aumente o suporte para 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Obtenha eficiência operacional reduzindo custos de atendimento.

Use carrossel e photo cards para gerar engajamento e transbordo humano para suporte personalizado.

Por que Blip + Google's Business Messages é sua melhor escolha?

Quer atender os seus clientes onde eles estão e criar conexões que importam?

Inspire-se em casos de sucesso no Google's Business Messages 💡

“Nossa estratégia omnichannel se beneficiou muito com essa ferramenta, que nos permite atender os clientes por meio de um front-end de comércio conversacional… e mostrar nosso portfólio de produtos.”

Guilherme Cohen, Global Conversational Commerce Specialist na Dell Technologies.

> 12.000

Conversas abertas

9%

Das conversas levaram a sessões de bate-papo ao vivo

31%

Das sessões de bate-papo foram sobre infraestrutura de TI, uma das principais prioridades de vendas da Dell

Algumas empresas que já estão no Google's Business Messages com a Blip:

Sobre a Blip

Blip tem mais de 20 anos de expertise na criação de ótimas experiências de comunicação entre empresas e pessoas. Nossa plataforma está pronta para ajudar você a fazer essa integração com o Business Messages, para atender, engajar e vender mais pelo canal.

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