O que é SAC e como funciona?
Qualquer empresa que entenda o que é SAC e a importância do bom relacionamento com o consumidor consegue…
Fator WOW: descubra 3 dicas práticas para encantar e fidelizar clientes
Wow! ou, em bom português, uau! é a expressão que descreve o que sentimos quando um produto, serviço…
Atendimento humanizado com chatbots: como fazer e as melhores dicas!
É interessante pensar que um robô, hoje em dia, consegue fazer compras, recomendar produtos, consultar suas informações pessoais…
BlipCon: uma experiência digital que veio para ficar!
Foi oferecendo uma experiência online e gratuita com uma dinâmica diferente, em um formato de gaming experience, que…
Um novo olhar de QA para uma equipe multidisciplinar
Há algum tempo, compartilhei aqui no blog um pouco da experiência de QA vs Dev na Take, e…
Testes em Chatbots Parte 3 – Funcionalidades do Facebook Messenger e Exceções
Chegamos à terceira e última parte do post sobre testes em Chatbots. No primeiro post, falamos sobre caminho feliz…
Testes em Chatbots Parte 2 – Facebook Messenger e Componentes Para Chatbots
No post Testes em Chatbot Parte 1, vimos sobre a importância dos testes de usabilidade e algumas coisas…
Testes em Chatbots Parte 1 – Usabilidade e Caminho feliz
Há um tempo, publiquei aqui no blog um post sobre o meu começo testando chatbots. E, o que…
Testes em ChatBots com NLP
No meio dessa onda de novidades sobre os chatbots, existem várias ferramentas de Inteligência Artificial para tentar aproximar a interação…
O Take.Test completou 1 ano!
Desde a criação do blog, temos compartilhado muitas informações e experiências com vocês. Mas principalmente temos aprendido…
