Como melhorar o atendimento e aumentar as vendas de um e-commerce varejista com inteligência artificial? Se inspire com o case da joalheria Monte Carlo!



Reconhecida como a melhor loja de varejo do país, a Monte Carlo Joias acumula uma forte experiência em seus quase 40 anos de história: são mais de 450 funcionários, 40 lojas físicas e um e-commerce de sucesso.

Diante da constante transformação digital e do aumento exponencial das compras online, impulsionado nos últimos anos pela pandemia, a joalheria quis ir mais longe no atendimento ao cliente.

E, para alcançar melhores resultados neste cenário com seu comércio eletrônico, a Monte Carlo Joias contou com o apoio de uma tecnologia inovadora: o Contato Inteligente de Take Blip.

Joalheria Monte Carlo + Contato Inteligente 

Mais que uma solução de chatbots, a tecnologia de alta qualidade de Take Blip atende diferentes necessidades, transformando em rotina a geração de resultados incríveis para clientes dos mais variados nichos.

E não poderia ser diferente com a loja virtual da melhor joalheria do Brasil!

“Ficamos surpresos com a curva de aceitação de vendedores e clientes, e o resultado veio muito rapidamente”

Luiz Shiro, Head de Digital da Monte Carlo


O Contato Inteligente via WhatsApp da Monte Carlo gerou, em 3 meses:

9,8% de compra dos usuários que interagiram com a inovação; 80% de perguntas respondidas sem a necessidade de atendimento humano; 100 mil mensagens trocadas via WhatsApp; Aumento de 1.500% na taxa de conversão de vendas, em comparação ao site; Aumento de 20% do ticket médio, em comparação ao site.

Que tal continuar aprendendo sobre a experiência da Monte Carlo com nosso contato inteligente para WhatsApp? Clique no link abaixo para acessar o case completo!

💡 Leia o case completo Monte Carlo + Take Blip e saiba mais

Sobre Take Blip

Com mais de 20 anos de experiência e liderança na transformação da comunicação entre pessoas e empresas, temos a solução completa para garantir a melhor experiência com a sua marca nos principais aplicativos de troca de mensagens e assistentes de voz.

Utilize a solução Take Blip no WhatsApp, Apple Business Chat, Instagram e Facebook Messenger, Google Assistant e muito mais.

Grande parte dessa solução está na plataforma Blip que, de forma personalizada e ágil, une tudo o que sua empresa precisa para otimizar o atendimento e a comunicação:

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *