+60 mil

currículos recebidos pelo contato inteligente

A Construtora Barbosa Mello é considerada uma das companhias mais inovadoras do Brasil, tendo recebido diversos prêmios nos últimos anos. E, para resolver um grande desafio de contratação de mão de obra, a empresa buscou Blip como uma forma de facilitar a captação de currículos. Saiba como!

O problema: mão de obra operacional escassa.

Grande parte do efetivo da companhia é mobilizado localmente, em cidades pulverizadas e de difícil acesso ao candidato, o que dificultava a entrega de currículos. Além disso, muitas vezes, os candidatos para vagas mais operacionais possuem baixa escolaridade e dificuldade de acesso a um computador. Também são raras as pessoas que possuem currículos cadastrados em sites de empregos ou em entidades de classe, por exemplo.

A solução: um Contato Inteligente da Blip!

Diante deste cenário, a CBM nos procurou para desenvolver uma solução que facilitasse a captação dos currículos, mas que também fosse escalável para qualquer cliente. Um dos pré-requisitos era que a comunicação fosse simples, objetiva e ágil.

O canal escolhido foi o WhatsApp, presente em 99% dos smartphones do Brasil. Com ele, foi possível:
● Gerar facilidade no processo de contratação;
● Garantir ganhos de competitividade no mercado;
● Aumentar a satisfação dos clientes.

Como o Contato Inteligente da CBM funciona?

O usuário cadastra suas informações no banco de dados da empresa e todo o processo é feito por meio de um fluxo automatizado, com perguntas relacionadas às suas experiências. Esse processo leva, em média, apenas 10 minutos.

Além disso, o contato inteligente da CBM também ajuda a promover mais conhecimento sobre a empresa, compartilhando links para os usuários sobre quem é a Construtora Barbosa Mello.

Os dados levantados pelo chatbot são integrados com a plataforma de gestão da Barbosa Mello e exportados para o Power BI. Nessa ferramenta, os profissionais responsáveis pela seleção conseguem, em poucos minutos, realizar filtros e fazer análises dos currículos recebidos.

Alta eficiência operacional com o auxílio da Blip

Com o desenvolvimento da integração, a CBM conseguiu melhorar um processo crítico para o setor de construção pesada, atingindo uma alta eficiência operacional. Desde 2019, mais de 60 mil currículos foram recebidos por meio do contato inteligente, com a média mensal de 1500 a 2 mil currículos. Além disso, o tempo de envio do currículo foi reduzido de 1 hora para 10 minutos e o time de recrutamento e seleção pode planejar melhor as vagas e cumprir prazos de mobilização junto aos clientes.

Segmento do Mercado

Bens de Consumo

Localização

Belo Horizonte – MG

Departamento

RH e Corporativo

Canais de publicação

Whatsapp

Contexto

Necessidade de contratar mão de obra especializada em cidades pulverizadas, com difícil acesso.

Desafio

Grande parte dos candidatos operacionais possui baixo nível de escolaridade e informação, além da dificuldade de acesso a computadores.

Solução

Em parceria com a Blip, a empresa integrou um contato inteligente no WhatsApp, possibilitando o cadastro de informações do currículo por meio de um fluxo automatizado relacionado às experiências de trabalho do candidato. Todo o processo leva, em média, apenas 10 minutos!

Resultados

+60 mil currículos recebidos pelo contato inteligente, sendo uma média de 1 mil por mês. Redução do tempo de envio do currículo de 1 hora para 10 minutos. Melhor planejamento de vagas e cumprimento dos prazos junto aos clientes.

Fale com especialistas Blip e entenda todas as formas que também podemos ajudar a sua empresa a potencializar os resultados através de conversas inteligentes.

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