Agradecemos seu contato!

Tudo depende da estrutura atual da sua empresa e da complexidade do fluxo de conversa que você deseja. A implementação do Blip é composta por uma verificação jurídica e financeira, além do onboarding do seu time. Ou seja, a ativação dependerá da participação dos responsáveis internos da sua empresa. Em todas as etapas, conte com Take Blip para tornar o processo o mais ágil possível.

Com a API oficial do WhatsApp, é possível conectar atendentes ilimitados uma vez feita a integração à plataforma Blip. O número de atendentes ficará disponível de acordo com a disponibilidade do plano contratado.

Sim! Basta ter o opt-in, ou seja, a autorização formal dos clientes, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Essa autorização pode ser um box de aceite em seus formulários ou um “sim” do seu cliente pelo WhatsApp, por exemplo. Caso contrário, o envio configura violação de privacidade do WhatsApp e pode gerar o bloqueio da sua conta.

Os planos Startup, Lite, Plus e Super já abrangem o valor do canal WhatsApp e do uso da plataforma Blip. Com isso, não é cobrada taxa para iniciar conversas com seus clientes. Sua empresa terá uma franquia de conversas mensais disponível, que pode ser utilizada como quiser: enviando mensagens ativas para seus clientes ou recebendo mensagens. Para o plano Enterprise, o valor do canal WhatsApp é cobrado à parte ao uso da plataforma Blip. Então, para enviar mensagens ativas aos seus clientes, é cobrada uma taxa pelo próprio WhatsApp por cada mensagem ativa enviada.

Depende da estrutura atual da sua empresa e da complexidade dos fluxos que você deseja! Caso sua empresa não tenha um time para a criação dos chatbots do seu Contato Inteligente, você pode contratar uma empresa parceira credenciada e certificada por Take Blip com expertise no seu segmento de mercado.

Usuários ativos diários (DAUs), também chamados de conversas únicas, são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.

Você pode usar o Blip no seu site e nos principais canais de mensagem: WhatsApp*, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Microsoft Teams, Google RCS, Google Assistant, Apple Messages for Business, Workplace Chat, e-mail e SMS. *Para uso no WhatApp sua empresa precisa de um site válido, e estar de acordo com a política comercial da plataforma.

Por padrão, a Meta (antigo Facebook) exige uma série de informações para entender a atuação da sua empresa. Você precisa apresentar algumas informações da sua empresa, como a razão social, um site válido com domínio e logo da marca, por exemplo.

Com certeza! Com o Blip sua empresa pode extrair tudo que o WhatsApp têm a oferecer para vender ainda mais. Capte novos clientes, atenda e venda no WhatsApp com uma plataforma segura e completa.

O processo de contratação passa por 4 etapas: diagnóstico e demonstração, proposta comercial, assinatura do contrato e onboarding. Na primeira etapa, um de nossos especialistas entra em contato, faz um diagnóstico das suas necessidades e demonstra como nossas soluções podem te ajudar. Prosseguindo para a segunda etapa, apresentamos uma proposta comercial personalizada e, caso a proposta seja aprovada, o processo evolui para a etapa de assinatura do contrato. Ao final do processo, iniciamos sua jornada de onboarding para que você aprenda, de forma didática, a usar nossas soluções com expertise e agilidade.