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Vaga aberta

Agile Master

Sobre você e seu papel no time

Você como Agile Master aqui na Take irá trabalhar no time de Customer Success que é responsável pela construção, gestão e evolução de contato inteligente.

Com a missão de garantir que o time de CS pratique, execute e evolua constantemente a metodologia de construção, gestão e evolução de contatos inteligentes com o mindset ágil e as suas boas práticas, aumentando a eficácia e excelência do time e suas entregas pensando no sucesso do cliente e da plataforma.

Será responsável por realizar a evangelização e o ensino da aplicação do agile no time, buscando entregas mais rápidas e com qualidade, mensurando e reportando através de métricas os resultados do time, além de ajudar a retirar os impedimentos.

Suas principais responsabilidades

Responsabilidades Agile Master:
- Eficiência do time (velocidade, entrega)
- Evangelização da metodologia ágil
- Garantir a utilização da metodologia de CS
- Informativo de lançamento de bots interno
- Priorização do backlog
- Retirar impedimentos internos
- Qualidade das entregas do time
- Reuniões de time (daily, retrospectiva, planning)
- Transfomar roadmap de cliente em backlog do time

Esperamos que você...

Tenha experiência com agilidade, como por exemplo Scrum Master / Agile Master / Agile Coach (Agilista),

Conhecimento em metodologias ágeis, seus ritos e cerimônias

Domínio em técnicas de facilitação

Conhecimento da ferramenta Azure DevOps, Jira ou VSTS.

Fazendo parte deste time você terá os benefícios:

🍞 Vale Alimentação ou Vale Refeição

🚌 Vale-transporte alinhado com a necessidade de cada Take.Ser

📚 Vale-Cultura para comprar livros, instrumentos musicais, ir ao teatro, shows, cinema e mais

🕥 Horário flexível de verdade

🎈 Ambiente sem formalidades desnecessárias e com muita descontração e leveza

📝 Feedbacks constantes

💰 Se a empresa tem lucro, você merece uma parte! Por isso, todos recebem PL

💊 Plano de Saúde de referência e um Auxílio Odontológico

🤝 Convênios com restaurantes, autoescola, academias e universidades