Recursos dos planos
Free
Lite
Plus
Super
Enterprise
Número de atendentes ativos, que fizeram ao menos 1 atendimento ao mês. A partir do plano “Lite” é possível adicionar atendentes extras, com cobrança à parte.
Até 2
atendentes
Até 10 atendentes
Até 30 atendentes
Até 50 atendentes
Atendentes ilimitados
Conversas únicas, também chamadas de usuários ativos diários (DAUs), são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.
800/mês
2 mil/mês
5 mil/mês
Sob demanda
O limite de conversas únicas pode ser expandido conforme necessidade, sem que haja prejuízo ao atendimento.
Não se aplica
R$1,70
R$1,40
R$1,25
Não se aplica
O limite de atendentes ativos pode ser acrescido conforme necessidade.
Não se aplica
R$200
R$150
R$100
Não se aplica
Suporte
Free
Lite
Plus
Super
Enterprise
Tire dúvidas e divida experiências com a comunidade Take Blip no Blip Fórum.
Tire dúvidas técnicas sobre a plataforma Blip com o apoio dos artigos do Help Center.
Suporte por e-mail, abertura de chamados pelo WhatsApp, e suporte por email e telefone - nos planos Super e Enterprise.
Dias úteis, em horário comercial
Dias úteis, em horário comercial
Todos os dias, a qualquer hora
Todos os dias, a qualquer hora
Disponibilidade de suporte garantida em contrato.
95%
95%
99,5%
99,5%
Abertura ilimitada de tickets em todos os planos pagos.
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Tenha o apoio de um de nossos especialistas durante toda a sua jornada com Take Blip!
Sob demanda
Compartilhado
Especializado por segmento
Especializado por segmento

Recursos por Plano

Plano
Lite

Plano
Plus

Plano
Super

Plano
Enterprise

Número de atendentes

Até 10 atendentes

Até 30 atendentes

Até 50 atendentes

Atendentes ilimitados

Conversas únicas (DAUs)

800/mês

2 mil/mês

5 mil/mês

Sob demanda

Preço por conversas adicionais

R$1,70

R$1,40

R$1,25

Não se aplica

Preço por mensagem adicional

R$200

R$150

R$100

Não se aplica

suporte

Acesso ao Blip Fórum

Acesso ao Help Center

Suporte digital

8x5

8x5

24x7

24x7

Garantia de disponibilidade (SLA)

8x5

8x5

24x7

24x7

Suporte para incidentes

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Gerente de Contas e Estratégia

Comp.

Comp.

Exclusivo

Exclusivo

Benefícios disponíveis em todos os planos do Blip

Ferramentas que facilitam a sua jornada

Construa múltiplos chatbots: gerencie, atenda, venda e qualifique leads, tudo com o mesmo custo.
Gerencie conversas e redirecione para atendimento humano de forma fluida e eficiente.
Construa bots e fluxos de conversa com uma interface amigável sem necessidade de código.
Melhore sua tomada de decisão baseando-se em dados. Tenha acesso a relatórios, gráficos e históricos de conversas com as métricas mais importantes de mercado.
Crie campanhas com disparos em massa ou individuais de mensagens ativas e aumente exponencialmente o alcance, engajamento e conversão da audiência.
Acesse extensões (gratuitas e pagas) para alavancar seus resultados com o Blip! Integre com as principais ferramentas de CRM, ERP e HelpDesk do mercado, de maneira facilitada.
Crie vários chatbots e concentre-os em um só lugar com o Router! Bots para venda, FAQ, qualificação de leads, atendimento humano e muito mais.

Integração nativa com principais apps e canais

Para usar o Blip no seu site, WhatsApp, Facebook, Messenger ou onde preferir!

Orquestrador de bots (Router): Bots para venda, FAQ, qualificação de leads, atendimento humano e muito mais no mesmo contato inteligente.
Envie mensagens de maneira ativa ou como resposta a mensagens de clientes, mesmo após 24h do último contato. Inclusas em todos os planos (contam como conversas únicas).

Suporte e parcerias para desenvolver o seu Contato Inteligente

Equipe para suporte disponível de acordo com o plano

Tire dúvidas técnicas sobre a plataforma Blip com o apoio dos artigos do Help Center.
Acesse o Blip Fórum para tirar dúvidas e dividir experiências com a comunidade Take Blip.
Se atualize das tendências do mercado de tecnologia e chabots com artigos e materiais do blog Take Blip.
Conte com empresas parceiras especialistas para te ajudar na construção e evolução de seus chatbots.

Planos flexíveis que acompanham seu negócio

Não deixe de atender nenhum cliente! Os planos permitem estender a quantidade de atendentes (exceto Startup) e quantidade de conversas únicas.
Tenha total controle de custos por atendentes ou conversas extras e cresça no ritmo do seu negócio.
Tudo o que você precisa saber sobre Take Blip em duas modalidades:
Onboarding Consultivo: nessa jornada, você é o responsável por configurar seu Contato Inteligente com a ajuda do time de especialistas Take Blip e por meio de tutoriais gratuitos da plataforma.
Onboarding Premium: nessa jornada, você tem seu Contato Inteligente implementado por uma empresa parceira credenciada e especialista no seu segmento de mercado.

Rastreio e visibilidade de dados

Gereciamento da performance do usuário em toda a jornada

Tenha visibilidade da jornada de compra, monitoramento de assinatura de contratos e de custos por conversas com seu time de vendas.
Monitore visualizações de catálogo, conversas com o time de vendas, engajamento no WhatsApp e muito mais.

Segurança e estabilidade garantida para empresas e clientes

Take Blip é certificada pela ISO 27001, norma regulamentadora que garante a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados e informações de empresas e de pessoas físicas. A ISO 27001 garante que a Segurança da Informação seja eficaz nas empresas.
A plataforma mais estável do mercado, com SLA mínimo garantido em contrato. Painel com o status de disponibilidade da plataforma em tempo real.

Recursos Take Blip disponíveis em todos os planos

Seja qual for o seu plano, ele contará com todas as features Take Blip:

Ferramentas que facilitam a sua jornada

Construa múltiplos chatbots: gerencie, atenda, venda e qualifique leads, tudo com o mesmo custo.
Gerencie conversas e redirecione para atendimento humano de forma fluida e eficiente.
Construa bots e fluxos de conversa com uma interface amigável sem necessidade de código.
Melhore sua tomada de decisão baseando-se em dados. Tenha acesso a relatórios, gráficos e históricos de conversas com as métricas mais importantes de mercado.
Crie campanhas com disparos em massa ou individuais de mensagens ativas e aumente exponencialmente o alcance, engajamento e conversão da audiência.
Acesse extensões (gratuitas e pagas) para alavancar seus resultados com o Blip! Integre com as principais ferramentas de CRM, ERP e HelpDesk do mercado, de maneira facilitada.
Crie vários chatbots e concentre-os em um só lugar com o Router! Bots para venda, FAQ, qualificação de leads, atendimento humano e muito mais.

Integração nativa com principais apps e canais

Para usar o Blip no seu site, WhatsApp, Facebook, Messenger ou onde preferir!

Orquestrador de bots (Router): Bots para venda, FAQ, qualificação de leads, atendimento humano e muito mais no mesmo contato inteligente.
Envie mensagens de maneira ativa ou como resposta a mensagens de clientes, mesmo após 24h do último contato. Inclusas em todos os planos (contam como conversas únicas).

Planos flexíveis que acompanham seu negócio

Não deixe de atender nenhum cliente! Os planos permitem estender a quantidade de atendentes (exceto Startup) e quantidade de conversas únicas.
Tenha total controle de custos por atendentes ou conversas extras e cresça no ritmo do seu negócio.
Tudo o que você precisa saber sobre Take Blip em duas modalidades:
Onboarding Consultivo: nessa jornada, você é o responsável por configurar seu Contato Inteligente com a ajuda do time de especialistas Take Blip e por meio de tutoriais gratuitos da plataforma.
Onboarding Premium: nessa jornada, você tem seu Contato Inteligente implementado por uma empresa parceira credenciada e especialista no seu segmento de mercado.

Suporte e parcerias para desenvolver o seu Contato Inteligente

Equipe para suporte disponível de acordo com o plano

Acesse o Blip Fórum para tirar dúvidas e dividir experiências com a comunidade Take Blip.
Se atualize das tendências do mercado de tecnologia e chabots com artigos e materiais do blog Take Blip.
Conte com empresas parceiras especialistas para te ajudar na construção e evolução de seus chatbots.

Rastreio e visibilidade de dados

Gereciamento da performance do usuário em toda a jornada

Tenha visibilidade da jornada de compra, monitoramento de assinatura de contratos e de custos por conversas com seu time de vendas.
Monitore visualizações de catálogo, conversas com o time de vendas, engajamento no WhatsApp e muito mais.

Segurança e estabilidade garantida para empresas e clientes

Take Blip é certificada pela ISO 27001, norma regulamentadora que garante a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados e informações de empresas e de pessoas físicas. A ISO 27001 garante que a Segurança da Informação seja eficaz nas empresas.
A plataforma mais estável do mercado, com SLA mínimo garantido em contrato. Painel com o status de disponibilidade da plataforma em tempo real.

Junte-se a empresas líderes no mercado

e conheça histórias de quem revoluciona sua comunicação com nossas soluções conversacionais!

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Crie uma conta gratuita e teste na prática

Quer descobrir na prática tudo que o Blip tem a oferecer? Crie uma conta gratuita para começar a desenvolver seu Contato Inteligente!

Se precisar de ferramentas não inclusas na conta gratuita (como integração ao WhatsApp) é só fazer upgrade a qualquer momento.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Tudo depende da estrutura atual da sua empresa e da complexidade do fluxo de conversa que você deseja. A implementação do Blip é composta por uma verificação jurídica e financeira, além do onboarding do seu time. Ou seja, a ativação dependerá da participação dos responsáveis internos da sua empresa. Em todas as etapas, conte com Take Blip para tornar o processo o mais ágil possível.
Com a API oficial do WhatsApp, é possível conectar atendentes ilimitados uma vez feita a integração à plataforma Blip. O número de atendentes ficará disponível de acordo com a disponibilidade do plano contratado.
Sim! Basta ter o opt-in, ou seja, a autorização formal dos clientes, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Essa autorização pode ser um box de aceite em seus formulários ou um “sim” do seu cliente pelo WhatsApp, por exemplo. Caso contrário, o envio configura violação de privacidade do WhatsApp e pode gerar o bloqueio da sua conta.
Os planos Startup, Lite, Plus e Super já abrangem o valor do canal WhatsApp e do uso da plataforma Blip. Com isso, não é cobrada taxa para iniciar conversas com seus clientes. Sua empresa terá uma franquia de conversas mensais disponível, que pode ser utilizada como quiser: enviando mensagens ativas para seus clientes ou recebendo mensagens. Para o plano Enterprise, o valor do canal WhatsApp é cobrado à parte ao uso da plataforma Blip. Então, para enviar mensagens ativas aos seus clientes, é cobrada uma taxa pelo próprio WhatsApp por cada mensagem ativa enviada.
Depende da estrutura atual da sua empresa e da complexidade dos fluxos que você deseja! Caso sua empresa não tenha um time para a criação dos chatbots do seu Contato Inteligente, você pode contratar uma empresa parceira credenciada e certificada por Take Blip com expertise no seu segmento de mercado.
Usuários ativos diários (DAUs), também chamados de conversas únicas, são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.
Você pode usar o Blip no seu site e nos principais canais de mensagem: WhatsApp*, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Microsoft Teams, Google RCS, Google Assistant, Apple Messages for Business, Workplace Chat, e-mail e SMS. *Para uso no WhatApp sua empresa precisa de um site válido, e estar de acordo com a política comercial da plataforma.
Por padrão, a Meta (antigo Facebook) exige uma série de informações para entender a atuação da sua empresa. Você precisa apresentar algumas informações da sua empresa, como a razão social, um site válido com domínio e logo da marca, por exemplo.
Com certeza! Com o Blip sua empresa pode extrair tudo que o WhatsApp têm a oferecer para vender ainda mais. Capte novos clientes, atenda e venda no WhatsApp com uma plataforma segura e completa.
O processo de contratação passa por 4 etapas: diagnóstico e demonstração, proposta comercial, assinatura do contrato e onboarding. Na primeira etapa, um de nossos especialistas entra em contato, faz um diagnóstico das suas necessidades e demonstra como nossas soluções podem te ajudar. Prosseguindo para a segunda etapa, apresentamos uma proposta comercial personalizada e, caso a proposta seja aprovada, o processo evolui para a etapa de assinatura do contrato. Ao final do processo, iniciamos sua jornada de onboarding para que você aprenda, de forma didática, a usar nossas soluções com expertise e agilidade.

Ainda tem dúvidas? Converse com nosso time!